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Enterprise 2.0, panorama attuale

novembre 11th, 2009

The heaviest users of Web 2.0 applications are also enjoying benefits such as increased knowledge sharing and more effective marketing. These benefits often have a measurable effect on the business…Technologies known collectively as Web 2.0 have spread widely among consumers over the past five years… As the popularity of Web 2.0 has grown, companies have noted the intense consumer engagement and creativity surrounding these technologies. Many organizations, keen to harness Web 2.0 internally, are experimenting with the tools or deploying them on a trial basis.

SEPTEMBER 2009 Source: Business Technology Office

Il mondo sta allargando i suoi confini ma, nello stesso tempo, diventa anche più ‘conoscibile’: gli scambi di informazioni e le comunicazioni in tempo reale e internet connettono tutto a tutti con una tale velocità e frequenza che fino a pochi anni fa erano impensabili. Oggi tutto può essere rivisitato da un’ottica tecnologica: scambio di beni, informazioni, il lavoro, la conoscenza.

Oggi la vita delle aziende e delle organizzazioni è regolata da spinte esogene che la modificano dalla fondamenta e per le quali è necessario mettere in atto nuove dinamiche.

Stiamo parlando di globalizzazione, di nuovi spazi per il  business – in cui il tempo utile per costruire relazioni proficue con il cliente va rivisto alla luce di strategie più veloci e incisive – parliamo di innovazione e di risorse che richiedono costi elevati e che sono sempre più difficili da gestire e da trattenere all’interno del proprio team.

La risposta alle nuove istanze è nell’Enterprise 2.0 inteso come processo globale e organizzativo che avvolge ogni dinamica aziendale e ne migliora le performance e i rendimenti.

Enterprise 2.0 – What about?

novembre 11th, 2009

Fino ad oggi il web 2.0 ha rappresentato l’evoluzione del web e del business che intorno ad esso ruotava, l’enterprise 2.0 invece è un nuovo modo di concepire l’organizzazione aziendale e la gestione delle procedure. E’ un approccio che si basa sul coinvolgimento diffuso, la collaborazione, la condivisione, la conoscenza e la creazione di reti interne ed esterne all’azienda.

Il modo di lavorare sta cambiando velocemente: coloro che sceglieranno di utilizzare nuove metodologie, nuovi strumenti che semplificano lo scambio di informazioni e consentono un’ottimizzazione della collaborazione della forza lavoro, saranno competitivi all’interno dei nuovi scenari.

L’Enterprise 2.0 è il termine usato per le tecnologie e le best practices che svincolano  la forza lavoro dalle costrizioni di metodi di comunicazione e di produttività ormai superati. Consente l’accesso alle informazioni corrette, in tempo reale, grazie a infrastrutture tecnologiche e servizi correlati.

L’Enterprise 2.0 rende accessibile l’intelligenza collettiva di molti, traducendo in un vantaggio competitivo l’innovazione, la produttività e l’agilità.

L’Enterprise 2.0 non è software avanzati, non riguarda prettamente la tecnologia ma soprattutto un cambio di visione. Se è vero che l’IT può essere un’arma vincente dal punto di vista di performance più avanzate, senza la svolta di  una nuova metodologia per concepire le modalità lavorative e di comunicazione,  rimane una potenzialità tout court.

Ogni azienda costituisce un microcosmo con proprie caratteristiche e esigenze. In virtù di queste esigenze cerchiamo di sviluppare la soluzione pensata per quel tipo di business, profilando un metodo e degli strumenti customizzati dal punto di vista della consulenza, dell’installazione, dell’assistenza.

Quella che si richiede è una nuova cultura organizzativa dei processi. Le aziende che sapranno conciliare tecnologia, strumenti e cultura, coinvolgendo direttamente dipendenti, clienti e fornitori per la creazione del business e il raggiungimento degli obiettivi,  saranno in una posizione di vantaggio rispetto agli altri competitor.

..Questo è il nostro lavoro: essere vicini alle aziende e aiutarle le aziende a indossare un paio di lenti nuove..

Enterprise 1.0

Enterprise 2.0

Gerarchia
Contrasti nell’organizzazione
Burocrazia
Scarsa flessibilità
IT-driven technology – L’utente non controlla
Top down
Centralizzazione
il team si trova in un unico posto, un orario
confini delimitati
Bisogno di conoscenza
I sistemi di informazione sono strutturati
Tassonomia
Eccessiva complessità
Chiusura
Schedulazione e fissità
Tempi lunghi evoluzioni del mercato
Organizzazione flessibile
Facilità di organizzazione
Agilità
Flessibilità
User-driven technology – L’utente protagonista
Bottom up
Condivisione
il team è globale, è ovunque
confini non definiti
Trasparenza
i sistemi di informazione sono in crescita
Folksonomia
Semplicità
Apertura
On demand
Mercato in continua evoluzione